CUSTOMER

자주하는 질문

자주하는 질문
[제품문의] Q. 충전이 되지 않았어요.

A. 휴대폰의 충전은 USP케이블의 PIN연결에서 이뤄집니다. 따라서, 휴대폰과 USB 케이블이 정확히 연결된 상태로 이용하셔야 합니다.

 

A. 두꺼운 휴대폰 케이스가 있는 경우 USP 케이블이 제대로 연결 안될 수 있습니다. 따라서 이용 시에는 반듯이 연결여부를 확인해주셔야 합니다.

 

[예시이미지]


 

A. 아이폰의 경우 간헐적으로 충전이 되지 않는 현상이 있을 수 있습니다. (, 최신 OS 업데이트를 한 휴대폰-애플의 정책에 의해 정품충전케이블이 아닌 경우 OS업데이트를 통해 충전이 되지 않도록 하고 있음. 모바일타워에서는 지속적인 케이블 업데이트를 통해 모든 아이폰의 충전이 될 수 있도록 관리하고 있음.)

 

A. 휴대폰이 켜져 있고 각종 배터리소모가 많은 GPS 또는 게임을 실행해 둔 상태에서 충전을 하시면 충전속도가 배터리 소모 속도보다 늦어질 수 있습니다. 따라서, 충전시에는 휴대폰을 꺼두거나 배터리소모가 많은 GPS APP실행을 중지하시고 이용해주셔야 합니다.

 



이전글
이전 글이 없습니다.
목록