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자주하는 질문

자주하는 질문
[제품AS] Q. 결제를 했는데 충전/보관함이 열리지 않아요.

A. 기계적 결함에 의해서 충전/보관함이 열리지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.

 

A. 하지만, 처음 선택하신 충전/보관함이 열리지 않을 경우 시스템상으로 열리지 않은 함은 자동으로 고장등록되어 이용하실 수 없도록 하고, 이용자가 정상적인 다른 함을 선택하실 수 있도록 프로그램 되어 있습니다.

 

A. 따라서, 안심하고 이용하셔도 좋습니다. 만약, 모든 충전/보관함이 사용중이거나 결함이 있다면 홈화면에 있는 고객센터연결 버튼을 클릭하셔서 고객센터 직원과 상담해주세요.

 

 


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